全校师生读者：

通过师生门户系统登录下载中国知网全文时需要登录用户，经与知网客服沟通，现提供解决方案如下：

1.跳出登录框问题

出现此类问题集中体现在使用VPN时，主要因为知网只承诺在订购方固定IP范围内正常使用，其他通过第三方方式使用的话，虽然知网未作特定设置，但因互联网的一些问题（知网反向认证的地址为本机构以外的地址）不能顺畅使用。此问题常用解决方案为：点击IP登录、换浏览器、清理缓存。以此方案绝大部分能解决其问题。

不同浏览器缓存清理办法：

http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59f1723312498f1.html

2.验证码输入问题

知网公司近期加入了一项人机校验的措施，其目的是为了避免恶意下载导致正常使用知网的读者受到不必要的影响，为此，知网在单个IP单次登录下载的频率及限定时间内的下载数量作了限制，如超出此限制，需要终端用户输入验证码再行下载。

3.通过APP“全球学术快报”使用知网CNKI资源

各位老师下载安装手机APP“全球学术快报”，注册登录后即可使用CNKI，具体使用方式详见

https://mp.weixin.qq.com/s/2S3GuAGcIkH3oFikueYlHQ